Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

• Data Identitas Pribadi: Nama Lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda daftarkan di form checkout untuk pembuatan akun dan pengiriman kredensial login.
• Data Transaksi & Pembayaran: Catatan transaksi seperti ID pesanan, status pembayaran, metode pembayaran (QRIS/VA), dan jumlah pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit atau detail rekening bank Anda; semua pembayaran diproses langsung oleh payment gateway resmi kami (Xendit).
• Data Analitis & Cookie: Informasi teknis seperti cookies browser, alamat IP, tipe perangkat, data UTM (sumber referensi kunjungan), dan data pixel pelacakan (seperti Facebook/Meta Pixel) untuk mencatat kunjungan dan konversi.

2. Penggunaan Informasi Anda

Kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Membuat akun pengguna, mengirimkan kredensial login ke email Anda, dan mengaktifkan akses ke Marketool Premium Studio.
• Proses Pembayaran: Memverifikasi pembayaran Anda melalui webhook Xendit untuk memproses pesanan secara otomatis.
• Komunikasi & Notifikasi: Mengirimkan notifikasi transaksi, instruksi pembayaran, serta pembaruan fitur penting melalui WhatsApp atau Email.
• Reseller Attribution & Tracking: Menghubungkan pesanan Anda dengan partner afiliasi/reseller yang merujuk Anda (jika ada) menggunakan parameter link referral untuk menghitung komisi secara akurat.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada mitra penyedia jasa pihak ketiga yang tepercaya demi operasional layanan:

• Xendit (Payment Gateway): Untuk memproses pembayaran transaksi Anda secara aman.
• Penyedia Model AI (OpenAI, Anthropic, dll.): Konten input yang Anda generate dikirimkan ke API model AI untuk diproses secara anonim. Data ini tidak digunakan oleh penyedia AI untuk melatih model mereka.
• Layanan Analitis & Tracking (Google Analytics, Meta Pixel): Untuk melacak performa landing page dan efisiensi iklan kampanye kami.

4. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data akun Anda disimpan dalam database terenkripsi yang aman di pusat data tepercaya.

5. Hak Pengguna atas Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami. Pengajuan penghapusan data atau pembatasan penggunaan data dapat diajukan dengan menghubungi kami melalui kontak resmi yang tercantum di bawah ini.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim dukungan privasi kami melalui WhatsApp di wa.me/6285136247143.